PM Care Systems AG

Mitarbeiter:in Innendienst / Sales &amp; Customer Care, 50% - 80% Über unsWir sind ein Schweizer B2B-Distributor für professionelle Hair-Care-Marken und arbeiten täglich mit Coiffeur-Salons, Premium Retailern und Online-Kunden zusammen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden nicht nur zuverlässig zu beliefern, sondern sie mit Fachwissen, Service und persönlicher Beratung erfolgreich zu unterstützen.Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir eine kommunikative, strukturierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Coiffeur-Hintergrund. Ziel der FunktionDu bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden im Tagesgeschäft. Du berätst Coiffeur-Salons telefonisch, nimmst Bestellungen entgegen, erfasst Aufträge korrekt und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass unsere Kunden ihre Lieferungen zuverlässig und termingerecht erhalten. Wichtige KompetenzenFreude am direkten Kundenkontakt, gutes Produkt- und Branchenverständnis, exakte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln. Du bleibst auch dann freundlich, klar und sorgfältig, wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen. Schwerpunkt der StelleKundenberatung am Telefon, Bestellannahme, Auftragsbearbeitung, administrative Unterstützung, Datenpflege und enge Zusammenarbeit mit Lager, Aussendienst und internen Teams und Mithilfe an Workshops und Events. VoraussetzungAbgeschlossene Ausbildung als Coiffeur/Coiffeuse oder fundierte Erfahrung in der professionellen Coiffeur-Branche. Für diese Stelle ist es wichtig, dass Du sicher und selbstverständlich mit digitalen Arbeitsmitteln arbeitest – insbesondere mit Office-Programmen, E-Mail, Bestellsystemen und weiteren technischen Tools. Telefonieren ist ein zentraler Bestandteil dieser Funktion: Du hast Freude daran, Kunden am Telefon freundlich, kompetent und lösungsorientiert zu beraten. Erfahrung mit Shopify oder vergleichbaren Webshop-/Bestellsystemen ist von Vorteil. ArbeitszeitBei einem 50%-Pensum jeweils vormittags, da in dieser Zeit unser Tagesgeschäft mit Bestellannahme, Kundenberatung und Auftragsbearbeitung stattfindet. Bei einem höheren Pensum wird die genaue Aufteilung gemeinsam definiert. Arbeitsort: 8048 Zürich, Buckhauserstrasse 24 Hast Du Freude am Kontakt mit Kunden, ein gutes Gespür für die Coiffeur-Branche und behältst auch dann den Überblick, wenn viel läuft? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail an <a href="mailto:job@pmcare.ch" rel="noopener noreferrer" target="_blank">job@pmcare.ch</a>.&nbsp;

Administration, Backoffice

Mitarbeiter:in Innendienst / Customer Care & Sales

Mitarbeiter:in Innendienst / Sales & Customer Care, 50% - 80%Über unsWir sind ein Schweizer B2B-Distributor für professionelle Hair-Care-Marken und arbeiten...