und nochmals biobananen

ich denke ron hat (verständlicherweise) meinen thread zum thema biobananen und unqualifziertes verkaufspersonal im coop letzipark gelöscht. wie gesagt: ich kann es verstehen, zumal einige der schreiber total unter die gürtellinie gehauen haben. trotzdem möchte ich denen, die auch so negative erlebnisse zu berichten wussten, wie ich, sagen, was da inzwischen gegangen ist.
denn ich lasse nicht einfach getarnt durch einen nick im RON dampf ab und lebe sonst als duckmäuser weiter, sondern ich melde mich auch bei den verantwortlichen. und so habe ich ein mail an den gebietsleiter geschrieben, welcher sich wiederum mit dem filialleiter zusammengesetzt hat.
dieser filialleiter rief mich heute an und bedankte sich zuerst einmal dafür, dass sich überhaupt jemand die mühe macht, sich zu melden. er erklärte mir, dass er die filiale, die anscheinend über längere zeit «führungslos» war (wie er das bezeichnete), vor knapp zwei monaten übernommen hätte. allerdings konnte er in dieser zeit sich noch nicht einen totalen überblick verschaffen weil er bereits geplante ferien beziehen musste.
aber ihm seien selber einige missstände aufgefallen und für ihn ist klar, dass das so nicht geht. weder, dass ein mitarbeiter in einem rayon nicht über fehlende produkte informiert ist, noch dass kundendienstmitarbeiterinnen ein gespräch mit einem kunden x-mal für nebensächlichkeiten unterbrechen.
ich möchte einfach noch erwähnen, dass es mit bei meinem thread nicht um ausländerdiskriminierung ging, wie mir viele unterstellten, sondern ganz einfach darum, dass ich für die verhältnismässig teuren produkte, eine gewisse form von fachkompetenz und anstand vom verkaufspersonal erwarte und das wiederum ist sache der geschäftsleitung. wenn man schon am verkaufspersonal sparen will (und deshalb nur ausländer einstellt, deren löhne man drücken kann), kann man das tun, aber dann muss man sich dieser leute auch annehmen und sie schulen und informieren, dann können sie auch richtig auskunft geben.