so mittlerweile hab ich ne nacht drübergeschlafen, meinen schlüssel den ich zurückbekommen habe genauer angeschaut und mit dem chef dieser agentur gesprochen. er hat sich bei mir entschuldigt und sogar den schlüssel persönlich gebracht. der vertrag ist gekündigt und schloss auswechseln ist unnötig, weil ich einen patentierten habe.
von daher werd ich alles dabei belassen. fehler sind menschlich und passieren uns allen.
übertrieben mit rechtschutz? vielleicht. du kommst nach hause und rechnest nicht damit dass jemand 1. deine bude verqualmt und 2. es nicht die putzfrau war (die immer ihre festen zeiten hat und ohne ankündigung die wohnung nicht betreten darf).
es gibt einige gesetzte zum schutz der privatsphäre und das ist auch gut so! meine PDF-kontoauszüge liegen nicht im müll und meine wäsche hängt zwar im waschraum, aber sie ist sauber :) . soviel dazu :)
jetzt fehlt nur noch die zuverlässige putzfrau....

Irgendwie versnobt das ganze....

Die Putzfrau hat bestimmt den grossen Bären reingelassen: Wer hat auf meinem Stühlchen gesessen? Wer hat von meinem Tellerchen gegessen? Wer hat in meine Bettchen geschlafen?

koennte es sein, dass du etwas übertreibst?

die andere person kam wohl auch am gleichen tag wie deine eigentliche putzfrau, oder nicht? also lag dein post und kontoauszüge sicher nicht rum. nehm ich mal an… und warum lässt du über eine agentur putzen? die nehmen die leute nämlich ganz schön aus, und wenn es die agentur ist, die kürzlich im beobachter erwähnte wurde, hat die frau, die das bisschen geld (lächerliche 19 franken netto) vielleicht dringend braucht. ganz schöne scherereien. ist das nötig? ich finde, wer sich eine putzfrau leisten kann, sollte da ein bisschen grosszügiger sein und nicht gleich mit kanonen nach spatzen schiessen.

Karatetiger, ich verstehe die Aufruhr, würde aber erst mal warten, bis Du Dich abgeregt hast, bevor Du Dich auf den Rechtsweg begibst.
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Was willst Du dort erstreiten? Schmerzensgeld? oder die Kosten für eine Hauslüftung wg. dem Rauch? Willst Du, dass die Agentur bestraft wird, also eine Genugtuung? What's in it for you?
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Finde es wichtig, dass die Agentur checkt, dass sie mit Kundeninfo (also Dein Verbot, den Schlüssel weiterzugeben und Dein Recht, vorgängig informiert zu werden, bevor jemand mit dem anvertrauten Schlüssel in die Wohnung kommt) extrem sorgfältig umzugehen hat und die interne Kommunikation entsprechend aufgleisen muss. Und dass keiner in fremden Wohnungen rauchen darf, ist wohl Grundvoraussetzung... Lass die klar wissen, was Dir nicht passte und was Du erwartet hättest. Dazu brauchts vorerst keinen Richter.
Die Agentur sollte checken, dass sie da was verbessern müssen und dass sie Mist machten.
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Wenn die das nicht raffen oder blöd tun, sich nicht entschuldigen oder keine Entschädigung (eine gute Flasche Wein z.B.) oder sonstiges Entgegenkommen anbieten, dann sind sie Holzköpfe und Du kannst immernoch die Gerichte aufscheuchen. ;-)

Sie hat einen Fehler gemacht und das mit dem Rauchen war überhaupt nicht ok und würde mich auch stören. Aber gleich mit Hausfriedensbruch und Rechtsschutzversicherung zu kommen ist doch etwas übertrieben. Sprich mit ihr, sag ihr das es Scheisse war und suche dir eine neue Putzfrau. Was willst du mit der Rechtsschutz machen, sie verklagen? Mach dich nicht lächerlich. Und deine Wäsche sieht man unten im Waschraum und deine Kontoauszüge im Altpapier.

chip, ich hab mir eben alles gerichtet und werde es morgen früh mitnehmen, meiner versicherung faxen und meinen vermieter informieren. (morgen früh wär ich wahrscheinlich einfach aus dem haus gestürmt und hätte die unterlagen vergessen :)

vielen dank chip!

mir fällt grad ein, ich hab ja ne rechtschutzversicherung... die werd ich morgen gleich mal kontaktieren.

das ist ein so ekliges gefühl, meine kontoauszüge, briefe und wäsche lagen offen rum. wer rechnet schon damit, dass jemand einfach so in die wohnung rein kommt?
meine putzfrau kommt immer zu einem festen tag.

hallo chip
und das muss ich oder die agentur bezahlen?