Finger weg.:

Ist jemand des Lesens, Schreibens und einigermassen der deutschen Sprache kundig, hat Tageszeitungen und Internet und ist im Auftreten nicht ein vollständiger Tölpel, gibt es keinen vernünftigen Grund, ein Mietobjekt über Mata Dienst zu suchen. Die grossteils überwiegend negativen Beurteilungen schildern die Sachverhalte. Es bestehen übrigens schon andere Threads hier, bezüglich dieses "Serviceanbieters".

Auslaufmodell an Verhalten und Leistung, überhaupt nicht 'exklusiv':

Nachdem wir aufgrund einer interessanten Anzeige für die Mitteilung der Daten und einem 'Info-Abo' CHF 50 bezahlt hatten, bekamen wir 2 weitere Angebote sofort mitgeteilt. Und es wurde uns versprochen, dass wir laufend exklusive Angebote zugeschickt bekämen. Für eine gute Vermittlung hätten wir Zähneknirschend auch 3/4 einer Monatsmiete Kaution bezahlt. Doch waren wir beim Suchen auf einschlägigen Portalen immer schneller als Mata Dienst. Nur auf Nachfrage kamen 3 mal je 2 Angebote zugeschickt, die aber überhaupt nicht den Suchkriterien entsprachen. Irritierend die Klausel, dass auch für eine selbst gefundene Wohnung, die gleichzeitig oder nachher bei Mata gelistet ist eine 3/4 Monatsmiete Kaution fällig würde. Wir haben dann Mata DIenst ausdrücklich gekündigt, die CHF 50 abgeschrieben und selbst das absolut passende gefunden. Das unfreundliche Antwortmail zur Kündigung war ja dann egal. Für uns hat sich das absolut nicht gelohnt. Wir haben den EIndruck, dass M. nicht mehr genügend Angebote auf dem Markt bekommt und sich auch sonst nicht gerade anstrengt in Punkto Akquise und Kundendienst. Unser jetziger Vermieter kennt M. und war auch nicht begeistert, nutzt sie nicht. Soviel auch von der anderen Seite.....
Das Fazit spare ich mir, sonst werde ich noch wegen geschäftsschädigender Aussagen belangt.
(Disclaimer: Die Angaben entsprechen voll und ganz der Faktenlage aus persönlicher Erfahrung)

Mata Dienst nicht zu empfehlen:

Ich kann den Mara Dienst überhaupt nicht empfehlen. Die Anzeigen in Internet enthalten kaum Details. Die erfährt man erst, wenn man die Wohnung besucht. Aber wenn ich Details gewusst hätte, hätte ich mir die Zeit sparen können. Das Angebot war auch sehr dünn. Als ich dann anderweitig eine Wohnung gefunden habe und meine Kaution von 400 CHF abholen wollte, gab es unglaubliche Probleme. Das Problem mit dem Drucker war größer als mich zu bedienen. Der Zettel mit den Adressen war gleichzeitig Quittung, was mir nicht bewusst war und den ich weggeworfen habe. Denn in einer email hatte man mir nur bestätigt, dass es reicht, wenn ich komme und den neuen Mietvertrag mitbringe, um die Anzahlung zurück zu erhalten. Trotzdem haben sie sich geweigert, mir die Anzahlung zurück zu geben. Man könnte sich darauf einlassen, wenn ich den neuen Mietvertrag zeige, Datenschutz, meinte der Inhaber, gibt es nicht in der Schweiz (aha!!!!!). Als ich den Mietvertrag gezeigt habe, haben sie behauptet, das läuft über einen ihrer Vermittler und wollten mir das Geld immer noch nicht zurück geben. Was schlichtweg gelogen war. Da der Vermittler telefonisch nicht erreicht wurde, wurde ich weggeschickt mit der Aussage, dass sie mich anrufen, sobald sie ihn erreicht haben. Wenn sie schon Ihren eigenen Vermittlern nicht vertrauen, sagt das viel über deren Qualität aus... Angerufen wurde ich natürlich nicht. Ich musste daher noch einmal hingehen und wurde dann wiedermal unfreundlich empfangen und wie ein Bettler behandelt. Immerhin haben sie mir dann mein Geld zurück erstattet.
Ich hatte mit dem Geschäftsführer zu tun, der unglaublich unfreundlich war, und der mich nur beleidigt hat, behauptet hat, dass ich ja was von ihnen will und dass wir nicht in Afghanistan sind.... Keine weiteren Kommentare zu dieser Logik. Null zu empfehlen, null Service, unfreundlich und betrügerische Absichten.

Ich kann Mata Dienst beim besten Willen nicht weiterempfehlen. Ich bin Schweizerin und mein Mann Marokkaner. Als sie das gehört haben, wurden sie skeptisch und wollten zuerst wissen, ob mein Mann Deutsch kann und einen Schweizerpass besitzt.
Ansonsten sei eine Wohnungsvermittlung schwierig. Absolute Frechheit!!!

Die haben mich total verarscht. Erst habe ich den ganzen Papierkram erledigt, dann den geforderten Betrag einbezahlt und anschliessend NICHT EIN LAUSIGES ANGEBOT von ihnen bekommen. Wenn ich eine Vermittlung schon bezahle, dann erwarte ich, dass die sich melden und es nicht an mir liegt, dort wöchentlich nachzufragen. Die Alternative sind professionelle Makler. Die verlangen zwar mind. 1 Monatsmiete Provision. Aber die Chancen, so hab ich mir sagen lassen, stünden gut - wenn man eine gut vernetzten Makler findet.

Ich habe über den Mata Dienst eine hübsche & günstige Wohnung an guter Lage gefunden. Kann es also sehr empfehlen, die Investition lohnt sich.

Ich fand den Service schrott! Entweder entsprach die WHG nichg meinen Kriterien (kein Balkon, 2.5 statt 3 Zimmer) oder ich hörte nichts wochenlang.... Umgangston & Kommunikation ist auch sehr fragwürdig. Würd ich nicht wieder machen.

Also ich kann Mata-Dienst auch empfehlen.
Wer Vollzeit arbeitet und auch noch nach Zürich pendelt (1,5 Stunden pro fahrt) hat echt Probleme überhaupt an den öffentlichen Besichtigungsterminen teilzunehmen. Und da sind wirklich ohne zu übertreiben 50 Leute die eine 1,5 Zimmerwohung in Zürich anschauen. Die Chancen eine Wohnung zu bekommen sind gleich null.
Man muss bei Mata persönlich vorbeikommen, 50 Fr. Bearbeitungsgebühr und 300 Fr. Anzahlung bar auf den Tisch legen. (Ich hatte natürlich nicht genug dabei und musste zum Bankautomaten...). Mein "Vermittler" war etwas forsch und kauzig, aber war ok. Und man wird immer sofort über Neuzugänge per Telefon unterrichtet (meist morgens um 9 Uhr.) Man muss sich dann jeweils etwas beeilen um bei den Vermietern anzurufen. Aber echt ich hatte nach 2 Wochen meine absolute Traumwohnung an für mich Idealer Lage zu einem wirklich vernünftigen Mietpreis. Und freu mich dort im März einzuziehen.
Schlussendlich sind es auch etwas mehr als 75% der Miete, denn darauf kommen dann noch Mehrwertsteuer und so. (Die 300 Anzahlung werden natürlich abgezogen und man bekommt sie auch zurück, falls man doch selbst was findet...).
Aber die Wohnungssuche war so ziemlich Stressfrei und die Angebote die ich von Mata bekommen habe waren toll. (Wie schon beschrieben meist private Vermieter, die ihre Wohnungen auch nicht im Internet ausschreiben.)
Wer es sich leisten kann, dem kann ich Mata sehr empfehlen.

Auch wenn es nach Werbung tönt: Ich war im Sommer dringend auf eine neue Bleibe in Zürich angewiesen und habe weissgott wieviele schöne Sommertage mit Schlangestehen vor Homegate-Wohnungen verschwendet, die dann auch noch in schlechtem Zustand, deutlich kleiner als im Inserat angegeben und und und waren. Trotzdem haben mindestens 20 verzweifelte Interessenten die jeweilige Wohnung in den höchsten Tönen gelobt. Mein Fazit: auch die letzte Bruchbude kann man an den Meistbietenden/Verzweifeltesten verhökern, solange sie zentral liegt.
Als ich vom Mata-Dienst hörte, tönte das alles etwas dubios, aber ich bin dort vorbeigegangen und habe mich angemeldet. Allein dafür war erstmal eine schöne grüne Banknote fällig, was mich etwas irritierte, aber für den Fall, dass Mata erfolgreich eine Wohnung an mich vermitteln würde, gäbe es das Geld zurück, sagte man mir.
Ich bekam direkt einen langen Zettel mit diversen Wohnungen nach meinen Wunsch-Kriterien, die ich einzeln abtelefoniert habe. Meist sind diese Wohnungen nicht noch anderweitig auf homegate oder anderen Portalen inseriert, sodass es schon mal deutlich weniger Bewerber je Wohnung hat. Und erstaunlicherweise waren viele Wohnungen günstiger als solche, die über homegate verschachert werden und sogar echte Perlen darunter - mit guter Ausstattung in toller Lage zu einem guten Preis. Kaum zu glauben, aber solche Wohnungen scheint es in Zürich dann also doch noch zu geben! Die verfügbaren Wohnungen werden übrigens in der Regel direkt von den Eigentümern an den Mata-Dienst gemeldet, wurde mir erklärt. Und tatsächlich sind viele der Wohnungen auf meiner Liste direkt vom Eigentümer vermietet, ohne Liegenschaftsverwaltung dazwischen. Das hat andererseits auch den Effekt, dass einige Vermieter etwas kauzig und kompliziert wirken, in ständiger Sorge um pfleglichen Umgang mit ihrem Eigentum.
Obwohl viele der Wohnungen auf meiner Liste erst seit wenigen Tagen "frei" waren, kam ich bei den meisten Wohnungen schon zu spät und sie waren bereits weiter vermietet. Am Tag nach meiner Anmeldung rief mich mein Kontakt beim Mata-Dienst an, um mir die Neuzugänge zu melden. Und siehe da, gleich die erste Wohnung konnte ich mir schon am selben Tag ansehen und habe tags darauf die Zusage vom Vermieter bekommen.
Und dafür ist es mir allemal Wert, 75% der ersten Monatsmiete als Provision an Mata zu zahlen. Es finden sich bestimmt auch viele Leute, bei denen es nicht so reibungslos ablief wie bei mir, und vielleicht hatte ich auch nur Glück, aber ich kann den Mata-Dienst nur empfehlen. Zur regulären Wohnungssuche war das ein totales Kontrastprogramm und mir jeden Franken wert!

ich habe meine wohnung über den mata-dienst gefunden. war die erste wohnung, die ich mir angeschaut habe. ging alles reibungslos, aber klar, dafür musst du bezahlen. für mich hat sich die ganze sache mega gelohnt und ich würde es wieder machen. mein vermieter arbeitet nur mit dem mata-dienst zusammen, d.h. seine wohnungen erscheinen garnicht erst bei homegate etc. was natürlich sehr von vorteil ist, die bewerberzahl ist wesentlich kleiner.

was ich weiss, verlangen die eine vermittlungsprovision und die kaution in bar? wer sich's leisten kann…

Ist schon 4 Jahre her (die gibts also immerhin noch...).
der Mata-Dienst Typ war etwas forsch, aber eigentlich wars ok. Wenn er dich um 10h anruft mit einer Wohnung, dann müsstest du um 12h an die Besichtigung und ihm um 14h sagen ob du die Wohnung möchtest oder nicht.
Immer alles sehr schnell, schnell... :)
Haben soviel ich mich erinnere 2 Wohnungen angeschaut, dann aber doch eine Wohnung über eine klassische online-Anzeige gefunden.
Würde aber nicht wirklich von Mata-Dienst abraten.